「3位以内を保証」「上位表示できなければ返金」と書かれたMEOの提案は、同じ“保証”でも約束している内容が違います。順位そのものを操作できるという説明なのか、未達時の料金条件を決めた契約なのか、毎月の作業を実施する約束なのかを分けなければ判断できません。
Google公式資料に照らすと、第三者が特別な手段でGoogle検索やGoogleマップの順位を約束したり、直接操作したりできるとは言えません。 一方で、店舗情報の点検やレポート提出など、事業者自身が管理できる作業を契約で約束することは、順位保証とは別の話です。
この記事は2026年11月1日（日本時間）に確認したGoogle公式資料の比較です。個別会社の契約内容、返金の可否、法的評価を判定するものではありません。
提案書の「保証」は何を約束している？
提案書を読むときは、保証の対象が順位、作業、料金条件のどれかを確かめます。Googleビジネスプロフィール向けの公式資料と、ウェブ検索のSEO業者・第三者ツール向けの公式資料を、次の3点で比較しました。
- 第三者はGoogleの順位を直接決められるか
- 第三者のデータや予測はGoogleの内部データか
- 店舗が契約前に確認できる作業・権限・測定条件は何か
Google検索とGoogleマップのローカル検索は同じものではありません。そこで、ローカル順位についてはビジネスプロフィール公式ヘルプを主な根拠とし、第三者ツールの内部データ・承認に関する説明はGoogle検索セントラルの資料で補いました。
公式資料は「特別な手段で順位を約束できない」と示す
サードパーティと連携するための公式ヒントは、注意すべき兆候の一つとして「Googleサービスで上位に掲載されることを保証する」説明を挙げています。同資料は、サードパーティが特別な手段でGoogle検索やGoogleマップのランキングを約束したり、直接操作したりすることはできないと説明します。
ローカル検索結果の公式ヘルプも、Googleはランキングを上げるための依頼や金銭を受け取らないと明記しています。ローカル結果は主に関連性、距離、知名度を組み合わせて表示されます。
この2資料から、「費用を払えばGoogle内の特別な経路で順位を固定できる」という説明は支持できません。検索する人の場所や検索語との関係を含むため、同じ店舗でも条件が変われば表示結果は変わり得ます。
第三者ツールの予測は、Googleの内部順位データではない
2026年6月10日（UTC）更新の第三者SEOツールに関するGoogle検索のガイダンスは、Googleが第三者サービスを評価しておらず、サービスやツールの使用が上位表示を保証しないと説明しています。また、第三者ツールはGoogleの内部ランキングデータへアクセスできず、パフォーマンスを保証できないとしています。
この資料は主にウェブサイトのSEOを対象にしています。そのため、特定のMEO順位計測ツールが不正確だと結論づける根拠には使えません。分かるのは、第三者ツールのスコア、予測、認定を、Google自身の内部評価や承認と同一視できないことです。
順位計測ツールには、同じ条件で変化を記録する役割があります。大切なのは「Google内部の正解を見ている」と考えるのではなく、検索語、地点、日時、端末などの計測条件を確認して比較することです。
4種類の「保証」を分ける
提案書の保証文言は、少なくとも次の4種類に分けられます。
順位そのものの保証
何位を、どの検索条件で、誰が決められると説明しているかを確認します。特別な手段で順位を約束・直接操作できるという説明は、今回のGoogle公式資料では支持されません。
作業実施の約束
情報点検、投稿、返信、レポートを何回・いつ行うかという、事業者が管理できる契約上の作業です。実施記録や完了の定義を確認できます。
測定・報告の約束
検索語、地点、測定頻度、報告形式、変更履歴など、観測方法の約束です。測定することと、測定対象の順位を決めることは別です。
未達時の料金条件
返金、翌月無料、成果報酬の対象と例外など、商取引上の条件です。こうした条件があっても、Googleが順位を保証した証拠にはなりません。
返金条件があるだけで、Googleの順位を技術的に制御できることにはなりません。反対に、順位を保証しない契約でも、作業内容やレポートが曖昧なら比較しにくいままです。店舗が確認すべきなのは、保証という見出しより、各条件の具体的な定義です。
順位保証の測定条件を6つ質問する
「3位以内」のような数字が示されたら、次の条件を書面で確認します。
- 検索語： 店名検索か、「地域名＋業種」などの一般検索か。対象語を途中で変更できるか
- 検索地点： 店舗前の1地点か、商圏内の複数地点か。検索者の現在地をどう扱うか
- 表示面： Google検索のローカル枠、Googleマップ、通常のウェブ検索のどれか
- 測定日時・頻度： 毎日、週次、月次のどこで達成を判定するか。一時的な表示を達成とするか
- 測定主体： 店舗の手動確認か、第三者ツールか。店舗側も元データや画面を確認できるか
- 未達時の扱い： 返金額、対象期間、申請期限、除外条件、契約終了後の請求・権限はどうなるか
この6項目をそろえると、契約上の達成条件と、未達時に確認する手続きが具体的になります。
店舗側が保持すべき権限と記録
Googleのサードパーティポリシーでは、店舗側が常にビジネスプロフィールのオーナーまたは共同オーナー権限を保持する必要があります。外部事業者はプロフィールの変更を店舗へ知らせ、店舗は外部事業者に共同オーナー・管理者・アクセスなしのどの権限を与えるかを選べる必要があります。
順位の説明を評価するときも、次の記録を店舗側で確認できる状態にします。
- 店舗側が直接ログインできるオーナー権限
- 変更したプロフィール項目と日付
- 投稿・返信・写真など、実施した作業の一覧
- 検索語、地点、日時を含む順位記録
- 電話、経路、ウェブサイトクリックなど、順位とは別の行動指標
- 契約終了時に外すアクセスと受け取るデータ
検索順位だけを見せ、元の検索条件や実施内容を説明しない報告では、何を再現・改善すべきか判断できません。公式のサードパーティ向けヒントも、店舗にはプロフィールのパフォーマンスを知る権利があり、写真や営業時間の更新と成果を定期的に確認するよう案内しています。
「保証なし」なら安心、とは限らない
Googleが順位保証へ注意を促しているからといって、「保証」という単語がないサービスなら十分とは限りません。SEO業者の選び方に関するGoogle検索の資料は、期待される結果と時期、測定方法、変更内容と理由を質問するよう勧めています。
MEOの提案でも、次の説明があるかを確認すると比較しやすくなります。
- 何を実施し、店舗へ何を依頼するか
- Google公式資料と、事業者独自の経験・予測を分けているか
- 不明点や未達が出たとき、誰がどう説明するか
- 店舗情報の正確さや口コミポリシーを守る手順があるか
- 契約終了後も店舗がプロフィールを管理できるか
良い外部支援は、順位を自由に動かせると見せることではなく、実施する作業、判断の根拠、測定条件を店舗が確認できる形にします。
ツールと運用代行を作業範囲から比較する手順は、MEOツールと運用代行を比較｜店舗に残る作業・権限・契約で選ぶで確認できます。
参考資料
- サードパーティと連携してビジネスプロフィールを管理するためのヒント（Google、2026年11月1日確認）
- ビジネスプロフィールのサードパーティポリシー（Google、2026年11月1日確認）
- Googleのローカル検索結果のランキングを改善するヒント（Google、2026年11月1日確認）
- サードパーティのSEOツール、サービス、アドバイスの使用に関するGoogle検索のガイダンス（Google Search Central、2026年11月1日確認）
- SEO業者の利用を検討する（Google Search Central、2026年11月1日確認）
