ヘルプ・Q&A
トビレビ MEOについてよくある質問と回答をまとめました。Googleビジネスプロフィール（GBP）の運用やAI機能の活用方法に関する疑問がある場合は、以下のQ&Aをご参照ください。
Q. トビレビ MEO はどのようなサービスですか？
トビレビ MEOは、AIを活用して GBPの最新情報投稿や口コミ対応を効率化する MEO 対策支援ツールです。
シンプルな入力だけで投稿案・返信案を自動生成し、レビュー獲得から運用までをワンストップでサポートします。
Q. 主な機能には何がありますか？
代表的な機能は以下の3点です。
- 最新情報 AI 投稿作成：アンケートに回答すると AIが投稿案を生成し、ワンクリックで GBP に公開できます。
- 口コミ自動返信：新着口コミを取得し、コンテキストに合わせた返信文をAI が提案します。
- 口コミ投稿支援フォーム：店内 QR コードから誘導し、AIが自然な口コミ文を生成して投稿を促します。
Q. 利用開始までの流れを教えてください。
基本的なステップは以下のとおりです。
- メールアドレスとパスワードで組織アカウントを作成します。
- GoogleアカウントをOAuth 2.0で連携し、管理拠点一覧を同期します。
- 利用したい拠点を選択し、必要に応じて追加拠点数を確認します。
- Stripe Checkoutで課金情報を入力し、1週間の無料トライアルを開始します。
- 拠点を有効化し、AI投稿や口コミ対応などの機能を利用します。
Q. 料金プランとトライアルはどうなっていますか？
ベースプランは月額 ¥10,000（拠点 1 つを含む）で、追加拠点は 1拠点あたり月額 ¥5,000 のオプションを購入します。 初回利用時は 1週間の無料トライアルが自動付与されます。
Q. エラーや不具合が発生した場合はどうすればよいですか？
エラーや不具合が発生した場合は、LINE公式アカウントにてサポートを承っております。LINE公式アカウントまでお気軽にご連絡ください。スタッフが迅速に対応させていただきます。