支払方法
申込・契約の種類により、次のいずれかです。
- クレジットカード（Stripe Checkout／Customer Portal）
- 銀行振込（請求案内に従う）
- 個別案内（外部決済）（代理店・運営からの契約。Portalでの自己解約などが制限される場合あり）
カード番号は原則として決済事業者側で扱います。詳細はプライバシーポリシーを参照してください。
請求のタイミング（標準的なカード契約）
- 初回：Checkout完了・支払い確認後に利用開始
- 更新：契約の請求周期（月／年）に従い自動請求
- 拠点追加・プランアップ：残期間の日割り差額が即時請求されることがあります
- 拠点削除・プランダウン：原則として次回更新日に反映。今回分の返金・日割り減額はありません
紹介割引は通常の更新請求に適用され、即時アップグレードの日割り請求には重複適用されません。
支払情報・請求書・領収書
カード契約では、管理画面の支払い設定からStripe Customer Portalを開き、支払い方法や請求書関連を確認できます。Portalではサブスクリプションの数量・価格の直接変更はできません。拠点数やプラン変更はアプリ内の変更フローを使います。
領収書・請求書の形式はStripe／振込案内の発行内容に依存します。必要な書類がある場合はサポートへ用途を添えて問い合わせてください。
決済失敗・支払い遅延
- カード：失敗後も一定の猶予があります。共通のサービス停止判定では、カードは経過が14日を超えた時点（満15日）で管理操作が停止され得ます。
- 銀行振込：請求期限に従います。確認前でも案内どおり短い利用開始がある場合があります（画面表示を確認）。
- 公開済みAIホームページ：支払い遅延中も既存公開を維持する運用がありますが、新規公開・編集・再生成は停止判定の対象です。詳細な日数・手動停止の判断は運営連絡に従ってください。
失敗が続く場合はPortalでカードを更新するか、公式LINE／メールで状況を共有してください。
個別案内契約の注意
Stripe外の個別条件では、画面上の金額が参考表示になり、実際の精算は案内担当の条件が優先されます。Portalが使えない場合の変更・解約は、担当者への連絡が必要です。