美容院に2か月間で102件の新しいGoogle口コミ｜プロフィール表示は約5.1倍に

大津市の美容院で、2026年8〜9月の2か月間に102件の新しいGoogle口コミが投稿されました。内訳は8月56件、9月46件です。

同じ店舗で、Google検索とGoogleマップでのプロフィール表示は6月の197回から9月には1,011回へ伸びました。ウェブサイトのクリックも、6月の22回から9月には74回へ増えています。

短期間でどうやってこれだけの口コミを集めたのか。この店舗では、トビレビ MEOで口コミを集めやすくする仕組みを導入し、店舗側でお客様への声かけも工夫しました。あわせて、届いた口コミへの返信やGoogleビジネスプロフィールへの投稿にも積極的に取り組みました。導入前の状況、実際に行った取り組み、その後の変化を順に紹介します。

2か月間に102件の新しい口コミ。プロフィール表示は約5.1倍

この美容院で確認できた主な変化は次のとおりです。

プロフィール表示は、Google検索とGoogleマップで店舗プロフィールが表示された回数の合計です。

導入前のGoogle口コミは数件だった

店舗から伺った導入前のGoogle口コミは数件でした。

プロフィール表示は6月197回、7月209回。ウェブサイトのクリックは6月22回、7月20回で、どちらも近い水準でした。

口コミを集めやすい仕組みと、店舗側の声かけの工夫を組み合わせた

この店舗は、トビレビ MEOで口コミを集めやすくする仕組みを導入したうえで、店舗側でお客様への声かけも工夫しました。仕組みを入れるだけでなく、お客様への伝え方の工夫を組み合わせた点が、この事例の特徴です。

あわせて、届いた口コミへの返信と、Googleビジネスプロフィールへの投稿にも積極的に取り組みました。口コミを集めるだけでなく、届いた後の対応や店舗からの情報発信まで含めて取り組んだ形です。

取り組み後、プロフィール表示とサイトクリックが伸長

プロフィール表示は8月596回、9月1,011回でした。9月の内訳はGoogle検索が644回、Googleマップが367回です。6月は検索54回、マップ143回だったため、特にGoogle検索で店舗プロフィールが表示される機会が増えました。

ウェブサイトのクリックも、7月20回から8月52回、9月74回へ増えました。口コミが増えた時期に、店舗プロフィールを見てウェブサイトへ進む動きも大きくなっています。

経路検索は8月に56回まで増え、9月は29回でした。表示やサイトクリックとは異なる動きだったため、店舗集客の変化を見るときは指標を分けて確認します。

自店で取り入れるなら、仕組みとお願いの仕方をセットで

美容院で同じような取り組みを始めるなら、口コミを集めやすい仕組みを用意することと、店舗で無理なく続けられるお客様への声かけを整えることを、セットで考えます。届いた口コミへの返信やGoogleビジネスプロフィールへの投稿も、同じ運用の一部として位置づけておきます。

口コミの見返りに割引や特典を付けたり、高評価を書いてくれそうなお客様だけを選んだりする方法は避けます。

この店舗で実際に行ったお願いの仕方の詳細や、運用のノウハウは、この記事では公開していません。自店のお客様や店舗の状況に合わせてどう取り入れるかを知りたい方は、トビレビの公式LINEでご相談ください。