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口コミ運用

Google口コミのお願い例文と、対面・LINE・POPでの案内方法

ポリシーに配慮したお願い文の例と、対面・LINE・POPそれぞれの案内の仕方を紹介します。

例文の前提

星の指定・特典との交換・投稿の強要は入れません。体験に基づく感想を任意でお願いする形にします。

対面

「本日はありがとうございました。差し支えなければ、Googleマップの口コミで感想をいただけると励みになります。QRからアンケートにもお答えいただけます。」

LINE(投稿後すぐ・特典なし)

「ご来店ありがとうございました。よければGoogleの口コミでご感想をお聞かせください(任意です)。」

POP短文

「ご感想をGoogle口コミでお待ちしています(任意)。下のQRからどうぞ。」

案内のコツ

  • 会計後・施術後など、来店体験の直後に自然な形で簡潔に案内する
  • スマホ操作が難しそうな方には無理をしない
  • スタッフに「1日○件」「必ず★5」などのノルマを課さない

ルールの詳細は依頼時の禁止事項へ。

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