2か月で新しい口コミ90件、プロフィール表示は約2.1倍に｜買取大吉 佐敷店

買取大吉 ザ・ビッグエクスプレス佐敷店では、2026年5月上旬ごろにトビレビを導入しました。5〜6月の2か月間に90件の新しいGoogle口コミが投稿され、プロフィール表示は4月1,419回から9月3,046回へ約2.1倍に増えました。

5〜6月に新しいGoogle口コミ90件

ここでいう90件は、5月と6月に新しく投稿された口コミの合計です。現在表示される口コミ総数とは分けて集計しています。

5〜6月以降の新規口コミは、7月20件、8月11件、9月2件でした。

プロフィール表示は4〜9月にかけて増加

プロフィール表示は、Google検索とGoogleマップで店舗プロフィールが表示された回数の合計です。

プロフィール表示は4月1,419回から9月3,046回へ増加しました。Googleマップ単独での表示も、4月891回から9月1,597回へ増えています。経路検索は月ごとに上下しながら、4月36件から9月67件となりました。

7店舗共通で、口コミを案内しやすい運用へ

佐敷店を含む運営法人全体では、導入前からGoogle口コミを増やしたいと考えていました。以前の仕組みでは星評価が増え、複数店舗をまとめて管理しにくいことも課題でした。

トビレビ導入後は、QRコードでアンケートへ案内し、回答をもとに口コミ文案を作成して投稿につなげる流れを採用しました。店舗でのお客様へのお願いの仕方もセットで統一し、スタッフが口コミを案内しやすくなったとの声が寄せられています。「WebやGoogleを見て来た」という問い合わせが増えたことも、法人全体で確認した変化です。

7店舗全体の導入前の課題と、案内方法をそろえた運用の変化はこちらで紹介しています。

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